Domande frequenti | Milanesi Skincare I Cosmetici naturali

Milanesi Skincare offre la spedizione gratuita in tutta Italia ed Europa e utilizza TNT/FEDEX/Poste Italiane per consegnare i prodotti all'indirizzo specificato dal cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono variabili da 2 a 5 giorni lavorativi. Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti nei giorni feriali (lunedì-venerdì esclusi i giorni festivi), a seconda della disponibilità del prodotto. Gli ordini effettuati il sabato e la domenica non verranno elaborati fino al lunedì successivo. La spedizione in Italia richiederà 2-3 giorni lavorativi. In alcune zone difficili da raggiungere (ad esempio alta montagna e piccole isole) e in periodi delicati (come a causa del COVID-19) la consegna potrebbe richiedere ulteriori 48 ore. Per le spedizioni internazionali, verifica direttamente al momento dell'ordine dei prodotti.

Sì. Nella pagina del checkout è presente la sezione "Aggiungi il tuo messaggio" dove sarà possibile informarci che il tuo ordine è un regalo e dove potrai chiederci di inserire un messaggio particolare da inviare insieme ai prodotti. Il nostro team si occuperà di creare una nota scritta ad hoc con il tuo messaggio e di inserirla nel pacco della spedizione. Se ci sono altre richieste, contattaci a info@milanesiskincare.com.

Se un prodotto acquistato sul sito milanesiskincare.com non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna e ti verrà rimborsato l'importo totale.

Condizioni da rispettare per la diritto di recesso: il prodotto non deve essere danneggiato; deve contenere tutti gli elementi, come tappi, pompe; non deve essere stato utilizzato, nemmeno parzialmente; tutti gli imballi devono essere presenti.

Per effettuare il reso è necessario compilare il form online disponibile nella sezione del sito: "Esercizio della procedura di Recesso o Reso" entro 14 giorni dalla consegna.

Milanesi Skincare nasce con il desiderio di creare una collezione di prodotti efficaci, naturali e sicuri, che risponda ai bisogni attuali di una pelle sempre più esposta a cambi climatici, aggressori esterni, inquinamento urbano e stress. Scegliendo Milanesi skincare scegli formule innovative, altamente performanti e anti-inquinamento, in grado di sfruttare al meglio i benefici di materie prime biologiche e naturali, 100% italiane.

Sì. Milanesi skincare si impegna ogni giorno per offrire prodotti che rispettino l'ambiente e la natura. Il nostro packaging proviene dall'Italia, riducendo la nostra impronta ecologica. Abbiamo scelto tutti prodotti altamente riciclabili per il confezionamento come vetro e carta. La plastica che utilizziamo è riciclata e anche le nostre materie prime provengono da agricoltura biologica, estratte con metodi non inquinanti, e ottenute da fonti rinnovabili.